おそうじをはじめてフロアメンテにご依頼する方へ

■ お掃除をプロにとお考えのあなた　いろいろと不安になると思います
料金の事や　どんなおそうじ内容なのか？　どんな人が作業するのか？
時間はどれくらいかかるのか　まずそこが知りたい。

■フロアメンテのおそうじなら安心
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■おそうじの種類
日常的なおそうじ　ほとんど手作業によるメンテナンス　比較的軽度の汚れおとしの清掃です。
これには掃除機がけや、家具・備品などのほこりはらい　床の清水ふき　キッチンなどの水周りの軽いおそうじです。
たとへば　３ＬＤＫの住居各室の掃除機がけ30分　浴室10分　キッチン60分　トイレ室　10分　洗面所　10分　合計2時間のおそうじ
特別な洗剤や薬品を使用しませんが　週に1回のお掃除でも見た目にはきれいにできます。週ごとにおそうじ重点ポイントをかえます。
ただし事前の整理整頓の時間は考慮していません　もっとも事前の整理整頓なくしてきれいに見せる事はできませんが・・・・

このおそうじ内容を少し細かく見てみましょう。　（換気を必ずしましょう）
　■掃除機がけ　丁寧に掃除機がけをします　床面積75㎡として　㎡あたり20秒　全体で1500秒　25分でしょうか
　■浴室清掃　洗剤で全体をブラシング　汚れが浮くのを待ちます　排水トラップ水洗い全体の水切り　これで10分　ざっと見きれい？
　■キッチンのおそうじ　換気扇の表面を洗剤につけおき　シンクの排水かごを漂白　並行して　フードの表面を洗剤拭き
　収納棚類の扉を洗剤ふき　空拭き　シンクを磨き　蛇口を磨く　換気扇・排水かごを水洗いして仕上げてセット
　■洗面所　鏡をきれいに　蛇口磨き　洗面ボールを簡単おそうじ　収納部分の扉まで
　■トイレ室　便器をブラッシング　便座や手洗いを簡単に洗剤　清水拭き　床面の清水ふき
てきぱきおそうじしないと終わりませんね　このおそうじは、プロも奥様も、さほど出来映えは変わらないと思います。
ハウスクリーニングはこの延長上の作業です。

この料金は(作業員　1名　2時間程度の作業）
もしあなたがこの作業をプロに依頼すると料金はいくらになるのでしょうか？
いいえ　もし仮にあなたが社長なら請負価格をいくらに設定するのでしょう。仮に従業員の1日の賃金を10、000円とします
家族がいたらとても勤めていられる金額ではありませんが・・・請負価格を決める際に考慮しなくてはいけないもの　
　１．現場での直接かかる人件費　移動にかかる　交通費　人件費　洗剤などの材料費
この従業員の1時間あたりの賃金は10000円÷８＝1250円　現場の人件費　1250円×２時間＝2500円　
現場までの時間往復　2時間　移動にかかる人件費　1250円×２時間＝2500円　これだけで5000円になります
　移動時間が無い場合でも人件費はかかります　作業開始までの待機時間　お客様の都合に合わせる為　
　他の仕事を請負いできません　終了後も都合よく他の仕事入れる事は簡単ではありません
また一人の作業員がサービスできるのは　物品販売と違い同一時間内ではお一人さまだけです。薄利多売は不向きです
２.お客様にご依頼していただくための経費　宣伝広告費（際限なし）
いくら良い作業をしても、お客様に知って貰うことが出来なければ依頼はナシです　これも必要経費です
3.従業員のご褒美（賞与）作業服・福利厚生費・車両の維持費・プロ機材の維持費・各種保険料・通信費・事務員の経費
事務費はほとんど無給で私がやっています　事務所の維持費　忘れてはいけない会社の利益
たった2時間の現場作業ですが　裏にはさまざまな経費がかかっています。
かしこいあなたはもう気がついたと思いますが　5000円でこの仕事を請け負うことは出来ません
わたしはこの仕事に15000円という料金をつけてみました　高いでしょうか？　それとも安いでしょうか？
　また毎日決まった時間のご依頼であれば　条件が変わりますので価格もかわる事でしょう

技術的なおそうじ 　先ほどハウスクリーニングは日常的なおそうじの延長上にあると言いました、しかしながら
　実際の作業では特殊な洗剤や薬剤を使用しなければ短時間できれいにすることは、大変難しくなります。
これらの保管　使用方法も知識が必要になります。素手で触れば皮膚炎症をおこしたり　大量に
吸い込めば危険なものも取り扱います。困った事にゴム手袋をしていると細かい作業ができません
職人さんはゴム手袋を外してしまいます。油汚れに強いアルカリ剤を使用しますが平気でやります
褒められたことではありませんし　一夜あければ手の皮がボロボロになります　多分仕上がりを優先したのだと思います。
職人さんはすごい
また日々の作業で習得した　作業用の道具類の使いまわしも技術のひとつです
ですからハウスクリーニングも技術的なおそうじと認識しています。
その他にプロ機材が必要となる作業が技術的なおそうじとわたしは位置ずけています。

■お問合わせから施工・お支払いまでの流れ■
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■　施工　■
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この折に不充分な点や疑問を解消します
完了
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現金にてお支払いください
必ず領収書をお受取りください

■どんな人が作業をするの
クリーニングの仕事に従事している人達は、多かれ少なかれ職人気質の
方が多いようです。私もそうですがセールストークは下手糞です。
仕事に没頭しないと作業が終わりませんから無口です。
お客様からのご質問やこちらからの確認以外はお喋りはしません
クリーニングの仕事は技術・知識や経験も大切ですが　
一番大切なことは、きれいにする事にどれだけ正直になれるかです。
上手に言えませんが　いろんな人を使ってみて　目に付くゴミさえ
拾ってこれない人がいます。清掃には向いていません
言葉巧みに要領よく　こんな人　クレームを出しやすい
少人数ですので　動かなければ終わりません

働いてくれる人は　経験5年以上の職人さんです
独身の人は、いません　賭け事もしないようです　する余裕もないか？
それぞれ個性がありますが　気のいい人達です。
その時折に受持つパートを変えています　人によって能力の偏りや
仕上がりに差が出ないように努めています。　

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■作業時間はどれくらい? どんなおそうじ？
項目別には、こちらをごらんいただけば簡単ですが一例をあげてご案内致します。
細かく表現していますので長くなります。時間があったら付き合ってみてください。
キッチンクリーニングを例に見てみる事にします（空室の場合）

　キッチン周りの床を養生します。これはアルカリ剤・漂白剤・研磨剤や油汚れが飛散して　他の部分を汚したり
　他の洗剤類から床材を保護します。　弊社の場合はビニル養生の上にクッションフロアで養生しています。
必要な道具類を搬入します。脚立　レンジフードを分解する為のドライバー（工具類）洗剤（上記の洗剤類）仕上剤
漬けあらい用のバット類　作業効率を上げる為のヒーター、バケツ　タオル　ゴミ袋など
これらの準備で10分程度かかります。次にバケツに水をいれてヒータでお湯を沸かします
まずはじめにレンジフードを分解する前に動作のチエックをします
手馴れた機種で10分程度　これが簡単に外れてくれない（シロッコファン（回転翼））も頻繁にあります（油がしっかりネジをガード）トホホホ
外したら邪魔にならない場所へ　次にフード内部の洗浄これが汚れの状況で１時間程度　換気フラップ（一番奥にあり逆流を防ぐ）を
はずして洗浄　油だまり　通常は表面下部で折返しに溝になっています。ここが油だれの原因になり易くまた　指が入らず手間取る
そろそろお湯も沸いていますので　バットにお湯を入れ　アルカリ剤を適量　シロッコファン　ビス類　フイルターをそれぞれ別のバットで
浸け油脂が浮くのを待ちます。並行してレンジフードの表面カバーを中性油おとし洗剤を使って汚れをおとします。
汚れの状況によりますが30分程度でしょうか　時々バットに入れたファン　フイルターの状況を見ます　
塗装されたフイルターは湯温やアルカリ剤の濃度が高いと直ぐに塗装が剥離してしましいます。アルミ製のものは黒く変色します
基本的にはオリジナルの状況で油脂を落せればベストですが　汚れの状況で無理な場合があります。
油脂が浮いていたらバットから取り出し水洗いを丹念にします　長い時間バットに浸けて置きますと
湯温が下がり、取り出す際に油脂が再付着しますので、そんな事も頭に入れておきます　ブラシングして目詰まりがなければＯＫ
　あるようなら繰り返し仕上げます。同様にファンも仕上げて　乾燥させます。これで2時間30分程度はかかってしまいます

次に上段の収納ＢＯＸをクリーニングするのですが　その前にシンクの排水カゴや臭気止めカップ(トラップ）のごみを取り除き
漂白殺菌するために用意した小さなバケツに浸けておきます。
その上で　まず仕上拭きタオルと汚れを拭き取るタオルを用意　中性スプレイ　入り隅を仕上げるためのドライバー
ボックス内の棚類を外せるものは外して　研磨剤入りの洗剤をスポンジスッコチで軽くこすり水洗い　自然乾燥　扉や内部を
スプレイ＆スッコチ拭き上げ　入り隅や扉蝶番を丁寧にスッコチやタオルをドライバーに巻きつけ仕上げます
扉表面の枠組み、通常、塩ビで化粧されていますが、そこの部分にも油や汚れが付着しています
ドライバーにタオルあててきれいにします　特に内部表面ですが　缶詰や食用油のワダチがあります
落ちない汚れは再度トライ強く擦ると塗装がはがれるので注意します　剥がれるようならその汚れは諦めます。
握り手の部分で油の付着がしどいときは　ネジで取り付けてあるものは外して洗浄　それぞれがＯＫなら
その時点で仕上げタオルで拭きあげ終了です。次に上段ボックスの底板つまり手元の明かりとりや水切り棚の取り付け部分
のおそうじです。水切り棚は外せたら外します　底板はスプレイ＆スッコチでえびぞりで吹き上げます　水切り棚は
素材により浸け置き荒いしながら仕上げます　吊り金具も結構細かい仕事です。ここまでで多分３～４時間はかっかてしまいます。

次にキッチン前面のタイルのクリーニングをします。レンジーフードの取合い部分で洗剤油だれしている場合があります。
これはフードの構造上手が入りにくい機種でしずくが残った場合に稀にあります。
中性油おとし又はアルカリ剤スプレーであらかたの汚れはおとせます。油の撥ね固まりは、カミソリのようなものでこそげおとします。
タイルの目地はワイヤーブラシで（ワイヤーの硬いものは使えません）丁寧におとします。（マーカーをペイントする場合もあります）

次にシンク下およびコンロ置き台の収納部分を上段同様な手順で仕上げていきます。
包丁ケースは取り外して清掃します。内部の排水トラップや蛇腹パイプ表面などもスコッチ＆ブラシ　
スプレイ＆研磨剤で仕上げます。引き出し類は取り外して　洗浄　ガイドレールや本体引出し収納スペースもしあげます
そろそろキッチンクリーニングも終盤をむかえました　時計を見ると午後1時をさしています
朝の9時から作業したとして　昼休みをすると2時です

ここまでで4～５時間でしょうか　それではレンジフードの内部パーツをセットします。その後蛇口周り　シンク　シンク内排水トラップを
磨きます。この周辺は水垢やカルシュームの付着　壁面とシンクの取り合い部分のシリコンのカビなどが目立ちます。
そしてシンクの作業面やガスコンロ置き台のステンレスを研磨剤などで磨きます。
ガス栓部分も油が付着していますので　金だわしを引き伸ばして　靴磨きの要領で磨きます。握り手部分の目印溝は
歯ブラシやドライバーできれいにします。　最後に排水のゴミカゴや蓋をセットし　全体をチエックして拭きあげて終了となります。
ここまでで５～６時間はかかってしまいます。さらにガステーブルがありますと１～２時間は必要になります。
キッチンクリーニングだけでほぼ1日の作業ですね　こんなかんじで作業は進みます。
一見きれいと思われても　洗剤拭きをしますと他の部分とはっきりと差がでます　結局全てを拭き上げることになります

最後に業者にとって一番つらいのはクレームです。ですからクレームが発生しないよう注意をはらいます。
もちろんそうじで対応出来ない汚れなども有りますので事前に説明をしています

■H　O　M　E